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北京市第一中级人民法院
民事判决书
(2011)一中民终字第7512号
上诉人（原审原告、反诉被告）上海汉涛信息咨询有限公司。
法定代表人张涛，董事长。
委托代理人于国富，北京市盛峰律师事务所律师。
委托代理人李纪丹。
上诉人（原审被告、反诉原告）爱帮聚信（北京）科技有限公司。
法定代表人刘建国，总裁兼首席执行官。
委托代理人华建明，北京市天睿律师事务所律师。
委托代理人黄冠文，北京市天睿律师事务所律师。
原审被告爱帮聚信（北京）信息技术有限公司。
法定代表人周利民，董事长。
委托代理人华建明，北京市天睿律师事务所律师。
委托代理人黄冠文，北京市天睿律师事务所律师。
上诉人上海汉涛信息咨询有限公司（简称汉涛公司）及上诉人爱帮聚信（北京）科技有限公司（简称爱帮科技公司）因与原审被告爱帮聚信（北京）信息技术有限公司（简称爱帮信息公司）不正当竞争纠纷一案，不服北京市海淀区人民法院（简称原审法院）于2011年3月4日作出的（2010）海民初字第24463号民事判决（简称原审判决），向本院提起上诉。本院于2011年4月18日受理后依法组成合议庭，于2011年6月14日公开开庭进行了审理。上诉人汉涛公司之委托代理人于国富、李纪丹，上诉人爱帮科技公司及原审被告爱帮信息公司之委托代理人华建明、黄冠文到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
汉涛公司原审诉称：我公司是大众点评网的网站所有者和经营者。大众点评网（www.dianping.com）的商户介绍和用户点评已经成为中国消费者选择相关商家和服务的重要参考资料，并为我公司取得了良好的社会效益和经济效益。爱帮科技公司和爱帮信息公司是爱帮网（www.aibang.com）的经营者。爱帮网与大众点评网在受众人群、盈利模式、经营范围、客户群落等方面完全重合，构成同业竞争。爱帮科技公司通过爱帮网长期大量复制大众点评网站内容的“搭便车”行为，获取不当的浏览量和竞争优势；通过网站虚假宣传“爱帮网已成为中国最大的本地生活搜索服务提供商，也是最大、最全的生活信息网上平台”。爱帮科技公司的上述不正当竞争行为违反商业道德，持续时间长，主观恶性大，给我公司造成巨大损失，市场占有率下降。我公司多次通过书面方式明确要求爱帮科技公司停止上述不正当竞争行为，爱帮科技公司均置之不理，爱帮科技公司应承担赔偿责任。请求判令爱帮科技公司立即停止不正当竞争行为，在爱帮网首页明显位置向我公司公开赔礼道歉、消除影响，赔偿我公司经济损失900万元、诉讼合理支出5万元及诉讼费用。
爱帮科技公司原审辩称：首先，本诉是重复诉讼，违反一事不再理原则，依法应当驳回。其次，汉涛公司对大众点评网站内容不享有排他性的独占使用权，我公司作为搜索引擎提供商使用搜索结果中的摘要内容，不构成不正当竞争。第三，我公司并未实施汉涛公司诉称的复制网站内容行为。我公司采用的服务模式是生活搜索服务行业的通用模式，符合法律规定、行业惯例和公认的商业道德。因汉涛公司的诉讼请求缺乏事实和法律依据，请求驳回其全部诉讼请求。
爱帮信息公司原审辩称：我公司与爱帮网无关，同意爱帮科技公司答辩意见。请求法院驳回汉涛公司的诉讼请求。
反诉原告爱帮科技公司反诉称：我公司所有并经营的爱帮网是我国著名的本地生活搜索服务网站，服务内容主要涵盖与用户衣食住行、教育医疗、交通便利等相关的多个服务类别，在业内享有良好的声誉和较高的知名度。汉涛公司是大众点评网的经营者，与我公司存在竞争关系。汉涛公司长期毫无依据的在大众点评网对其网站个人用户、招聘对象、合作伙伴等宣称“大众点评网是中国最大的城市消费指南网站，国内最大的生活指南网站”，“大众点评网的美食信息和餐馆搜索引擎是业内公认最专业、最高质量的”的内容。该虚假广告宣传行为是对我公司实施的不正当竞争行为，导致相关公众用户和合作伙伴对我公司的市场竞争力产生怀疑，并最终影响我公司的市场占有率及声誉。请求判令反诉被告汉涛公司立即停止涉案不正当竞争行为；在大众点评网首页明显位置向我公司公开赔礼道歉、消除影响；赔偿经济损失10万元并承担本案全部诉讼费用。
反诉被告汉涛公司辩称：我公司的宣传内容均来自第三方的客观数据和评价，且获得过众多权威奖项。我公司与众多一线厂商签订的内容合作协议，反映了我公司网站的内容最丰富、全面。因此，我公司无虚假宣传行为。爱帮科技公司的反诉没有事实和法律依据，请求法院驳回其全部反诉请求。
原审法院经审理查明：
一、关于双方网站主体身份的事实
汉涛公司是大众点评网的经营者（域名dianping.com），其网站主要经营模式是对美食、购物、休闲、娱乐等生活服务类商户进行推介，网友可以通过其网站搜索不同地区的相关商户，也可以对美食、购物、休闲、娱乐等生活服务类商户进行点评。
爱帮科技公司是爱帮网的经营者（域名aibang.com），其经营模式是为网友提供生活信息查询，并可获取其他用户的评价和体验。
庭审过程中，爱帮科技公司和爱帮信息公司均称爱帮科技公司是爱帮网的经营者，爱帮信息公司只提供技术支持服务，不是爱帮网的经营者。汉涛公司未向原审法院提供有效证据证明爱帮信息公司也是爱帮网的经营者。
二、关于双方网站内容及经营模式的事实
（一）关于大众点评网及服务条款
大众点评网设置有美食、休闲娱乐、购物、丽人、结婚、运动健身、酒店、生活服务等栏目，并在不同城市设置分站，为用户提供分类信息服务。用户在大众点评网查找到商户名称后，可以看到基本信息（商户名称、地址、电话、营业时间、乘车路线等）、商户简介、用户点评等。大众点评网设置有广告。2009年11月20日，经汉涛公司申请，上海市东方公证处对相关网页内容进行了保全证据公证。进入大众点评网首页，点击进入该网站的网友注册栏目，大众点评网服务条款包括以下内容：大众点评网所提供的各项服务的所有权和运作权归属汉涛公司，用户必须同意以下条款并完成注册程序，才能成为该网站正式会员并使用网站提供的各项服务。任何会员接受本注册协议，即表明该用户主动将其在任何时间段在本站发表的任何形式的信息的著作权财产权，包括并不限于复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利无偿独家转让给大众点评网运营商所有，同时表明该会员许可大众点评网有权利就任何主体侵权而单独提起诉讼，并获得全部赔偿。本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条所规定的书面协议，其效力及于用户在大众点评网发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该内容形成于本协议签订前还是本协议签订后。会员同意并明确了解上述条款，不将已发表于本站的信息，以任何形式发布或授权其他网站（及媒体）使用。汉涛公司是大众点评网的制作者，拥有此网站内容及资源的版权，未经汉涛公司的明确书面许可，任何单位或个人不得以任何方式、任何文字作全部和局部复制、转载、引用和链接。否则本公司将追究其法律责任。大众点评网要求各搜索引擎遵循行业规范，即“拒绝Robots访问标准”，否则将视为抓取行为是对该网站财产权利和知识产权的侵犯，有权通过法律诉讼维护网站利益。
（二）关于爱帮网及“免责声明”
爱帮网设置有餐饮美食、地方菜系、休闲娱乐、美容健身、医疗卫生、银行服务、出行游玩、教育培训、购物广场、便民服务、专业机构、汽车服务等栏目，并在不同城市设置分站，为用户提供分类信息服务。用户在爱帮网查找到商户名称后，可以看到基本信息（商户名称、地址、网址、营业时间等）、商户简介、用户点评等。爱帮网设置有广告。
爱帮网上展示的用户点评中，既有本站注册用户发表的内容，也有其他网站（如大众点评网、饭统网、新浪网等）注册用户在其他网站发表的内容。
点击爱帮网首页的“使用爱帮前必读”，打开的页面显示“免责声明”，包括如下内容：“您通过使用爱帮提供的搜索服务而获得的任何由第三方制作或提供之内容(包括但不限于针对第三方内容所进行的任何点评留言)，爱帮公司对其合法性、准确性、真实性、适用性、安全性等概不负责，亦不承担任何法律责任。因使用或依赖第三方提供内容或服务所产生的损失或损害，爱帮也不负担任何责任。您通过爱帮搜索服务获到的任何第三方制作或提供之内容（包括但不限于针对第三方内容所进行的任何点评留言）是根据您键入的关键字自动搜索获得并生成的，不代表爱帮赞成其内容或立场。一切因使用爱帮（包括但不限于针对第三方内容所进行的任何点评留言）而可能导致之任何意外、疏忽、违约、名誉或商誉诽谤、版权、知识产权或其他任何权利侵犯及其所造成的任何损失(包括但不限于因任何方式的下载而感染电脑病毒)，爱帮公司对其概不负责，亦不承担任何法律责任。任何网站如果不想被爱帮收录（即不被搜索到），应该遵照互联网行业惯例在其网站中用机器人除外协议（Robots Exclusion Protocol）加注拒绝收录标记，否则，爱帮将视其为可收录网站。任何单位或个人认为通过爱帮搜索到的第三方内容可能涉嫌侵犯其信息网络传播权，应及时向爱帮公司提出书面权利通知，并提供身份证明、权属证明及详细情况证明。爱帮公司在收到上述法律文件后，将依法尽快停止对相关内容的收录。”
（三）关于网站内容相似度
爱帮网使用了大众点评网上的商户简介和用户点评部分内容，在用户点评内容上方均注有发布者昵称和“在大众点评发表”字样及链接标识。比较爱帮网和大众点评网展示的商户简介，两者内容基本相同；爱帮网展示的用户点评中，源自大众点评网的内容比例较大，且两者内容基本相同。用户通过手机上网，从wap.aibang.com网站下载安装爱帮网手机客户端程序后，也可查看商户介绍和用户点评。
（四）关于爱帮网、大众点评网和其他网站搜索情况的比较
爱帮科技公司称该公司提供的是垂直搜索服务，符合搜索服务行业的通用展示模式，并提交了如下证据：
1、www.ditu.google.cn网站网页打印件，从中可见该网站对“翔达国际商务酒店”提供的搜索结果页面展示有“翔达国际商务酒店”、“麦当劳新王府井餐厅”的详细资料和用户点评，部分内容也源自大众点评网。对此，汉涛公司称与www.google.cn的经营者签有内容许可协议，但未许可爱帮科技公司使用。
2、分别在大众点评网、爱帮网、百地通网站（www.bdt.cn）百度网（www.baidu.com）、搜狗网（www.sogou.com）搜索“苏浙酒楼（国贸店）”，可见：爱帮网展示有简介和123条用户点评，部分点评来自大众点评网，部分点评来自百地通；百地通网站展示有联系方式和7条用户点评；大众点评网展示有商户简介和95条用户点评；百度网和搜狗网均展示有与“苏浙酒楼（国贸店）”有关的摘要信息。
三、关于双方宣传的事实
大众点评网在“关于我们》公司简介”等处宣称：“大众点评网是中国最大的城市消费指南网站，国内最大的生活指南网站”、“大众点评网的美食信息和餐馆搜索引擎是业内公认最专业、最高质量的”。
爱帮网在“关于爱帮》爱帮简介”中宣称：“爱帮网已成为中国最大的本地生活搜索服务提供商，也是最大、最全的生活信息网上平台。”
庭审过程中，双方对各自的宣传行为均予认可，均称自己的宣传行为有事实依据，均指对方为虚假宣传。
四、关于双方获奖、评价和地位的事实
（一）获奖情况：汉涛公司提交了该公司及大众点评网获得的部分奖项证书。对此，爱帮科技公司和爱帮信息公司认为，上述奖项证书缺乏权威性和影响力，不排除通过利益关系获得，对其证明力不予认可。
（二）媒体报道：汉涛公司提交了与大众点评网有关的大量媒体报道，其中：绝大部分为积极评价和正面报道，大量媒体称其为“中国最大的城市生活消费指南网站”、“中国顶级互联网企业提供的最受用户欢迎、最常用的网络应用”等；也有少量负面报道，如“大众点评网公正性受质疑 被指评论常无故被删”等。对此，爱帮科技公司和爱帮信息公司认为：媒体报道不是第三方的客观评价，而是第三方引用汉涛公司不正当介绍的内容，是汉涛公司虚假宣传的结果而非依据。
（三）行业地位
1、汉涛公司及大众点评网。
（1）汉涛公司提交了其与北京百度网讯科技有限公司、中国银联股份有限公司、中国网络通信集团公司上海市分公司、卓望信息技术（北京）有限公司、联想移动通信科技有限公司、华为终端有限公司、天津通广三星电子有限公司、苏州宇达电通有限公司、江苏华科导航科技有限公司签订的合同，意图证明汉涛公司是“业内公认最专业、最高质量的”。对此，爱帮科技公司和爱帮信息公司认为：汉涛公司与上述公司签约不能证明其影响力大，也不能证明其是“业内公认最专业、最高质量的”。
（2）汉涛公司提交了部分照片，主要内容为：汉涛公司参加部分展会的照片；国家领导人与汉涛公司员工谈话的照片；与汉涛公司有关的图书照片。
（3）汉涛公司提交的cn.alexa.com网站对大众点评网的搜索结果打印件显示：大众点评网网站流量排名585、CN的流量排名88、反向链接2210。
2、爱帮科技公司及爱帮网。
汉涛公司提交的cn.alexa.com网站对爱帮网的搜索结果打印件显示：爱帮网网站流量排名1528、CN网站流量排名253、反向链接678。
3、大众点评网、爱帮网及其他网站比较。
（1）爱帮科技公司称爱帮网提供的服务范围包括公交、银行、汽车的信息搜索服务，而大众点评网不提供上述服务。根据双方提交的现有证据，爱帮科技公司主张的此项事实属实。
（2）爱帮科技公司提交的大众点评网和图吧网（www. mapbar.com）网页打印件显示：分别在双方网站搜索栏内输入“娱乐”（在北京查找）进行搜索，大众点评网显示“11162”条搜索结果，图吧网显示“共39122条信息”。
（3）爱帮科技公司提交的大众点评网和地图网（www. mapabc.com）网页打印件显示：分别在双方网站搜索栏内输入“生活服务”（在北京查找）进行搜索，大众点评网显示“15079”条搜索结果，地图网显示“共54125条结果”。
（4）爱帮科技公司提交的大众点评网和图吧网（www. mapbar.com）、地图网（www. mapabc.com）网页打印件显示：分别在各方网站搜索栏内输入“餐馆”（在北京查找）进行搜索，大众点评网显示“共42209家餐厅”，地图网显示“共52432条结果”、图吧网显示“共59722条信息”。
对于上述（2）、（3）、（4）项，汉涛公司称其与地图网、图吧网类别不同，不具有可比性，且地图网、图吧网实际上不能完整展示所有搜索结果。
4、赶集网（www.ganji.com）、58同城网（www.58.com）均提供分类信息搜索服务，其中包括生活服务类信息搜索服务。
（四）餐馆指南
自2005年起，上海文化出版社先后出版了《2005/2006南京餐馆指南》、《2007上海餐馆指南》、《2007杭州餐馆指南》、《2007广州餐馆指南》、《2007中国最受欢迎餐馆》。2008年，中国旅游出版社出版了《大众点评网
中国餐馆指南2008》。上述图书除《大众点评网
中国餐馆指南2008》署名为“作者：大众点评网”外，均署名为“主编：大众点评网”。图书中特别申明：“我们尽了最大努力收集和确认相关的餐馆信息，但不能保证所有信息的准确性。书中对餐馆的评分和介绍等全部来自大众点评网上网友提供的点评资料，并不代表大众点评网和本书编者的意见，故所有内容只能仅供参考。”上述图书对相关城市的餐馆进行了介绍，包括餐馆名称、地址、电话及相应的评价及在大众点评网上相应地址。
五、关于双方交涉的事实。
2007年11月22日，汉涛公司向爱帮科技公司送达了《法务公函》，称爱帮网大量使用大众点评网享有权利的内容，要求爱帮网停止使用大众点评网的内容。
2007年11月28日，汉涛公司再次向爱帮科技公司送达《法务公函》，称对回函持有异议，要求爱帮网停止使用大众点评网的内容。
2008年1月7日，汉涛公司继续向爱帮科技公司送达《公函》，要求爱帮网停止使用大众点评网的内容。
2009年9月28日，比特网（www.net.chinabyte.com）报道称：大众点评网再发声明要求爱帮网公开身份标识，使得任何不愿被爱帮网“垂直”搜索的网站得以屏蔽爱帮的“爬虫”。
2009年11月15日，爱帮科技公司回函称：1、爱帮为网民提供的系搜索引擎服务，其搜索结果展示模式符合搜索引擎及业内通例，不存在复制点评网内容的行为；2、关于贵司是否享有对点评网内容著作权问题，双方此前诉讼法院已有定论，此处不再赘述。如果贵司希望爱帮断开贵司享有著作权的链接，请贵司根据法律的相关要求，提供具体的侵权URL地址及贵司享有著作权的证明。爱帮在收到上述文件后，将依法处理；3、爱帮目前的搜索引擎服务完全遵循互联网行业惯例，爱帮也只遵循相关的法律明文规定，超出相应法律规定我们没有义务执行或配合。
庭审过程中，汉涛公司明确要求爱帮科技公司和爱帮信息公司提供拒绝搜索的Roberts标记等技术信息。但爱帮科技公司和爱帮信息公司未予答复。
原审期间，汉涛公司为诉讼支出公证费8372元、律师费 20
000元、光盘制作费150元、拍照冲印费242元、差旅费9046.3元、翻译费3600元；爱帮科技公司为诉讼支出公证费1000元。
六、其他事实。
2008年4月，汉涛公司曾以爱帮科技公司侵犯该公司享有的著作权为由向法院提起诉讼，但因诉讼主体问题，被（2009）一中民终字第5031号民事裁定书驳回了起诉。
2010年1月，汉涛公司再次以爱帮科技公司侵犯该公司享有的著作权为由向原审法院提起诉讼。原审法院于2011年1月20日作出（2010）海民初字第4253号民事判决书，判决爱帮科技公司停止使用该判决书附表所列内容，并赔偿二万五千元。
上述事实，有汉涛公司提交的公证书、网页打印件、餐馆指南、裁定书、公函、回函、律师代理合同、公证费发票、合同、照片、票据；爱帮科技公司和爱帮信息公司提交的网页打印件、公证书、公证费发票、起诉状、民事判决书及各方当事人陈述等在案佐证。
原审法院认为：
一、程序方面
（一）本诉是否违反“一事不再理”原则
（2009）一中民终字第5031号案、（2010）海民初字第4253号案，都是以大众点评网上不同部分的商户简介、用户点评为事实审理范围，以著作权侵权为案由审理范围。本案原审庭审过程中，汉涛公司明确表示：本案是其针对爱帮科技公司整体经营模式和整体经营行为提起的不正当竞争之诉。虽然（2010）海民初字第4253号案已判决爱帮科技公司停止侵权并赔偿25000元，但该判决已明确限定：审查范围以汉涛公司提交的对比表为限，停止侵权以判决书附表为限。另外，（2009）一中民终字第5031号案裁定驳回了汉涛公司的起诉。因此，与（2009）一中民终字第5031号案、（2010）海民初字第4253号案相比：1、本案案由不同；2、除（2010）海民初字第4253号案汉涛公司提交的对比表及该案判决书附表中的内容外，本案本诉汉涛公司指控的爱帮网整体经营模式、整体经营行为中还存在大量的未审理内容，事实范围差别较大。对于前述未审理的内容，汉涛公司有权另行起诉。对于（2010）海民初字第4253号案汉涛公司提交的对比表中未获法院支持的部分，汉涛公司有权以不同案由重新起诉。
“一事不再理”是古老的法律原则，它在民事诉讼中的意义主要在于避免爱帮科技公司因同一行为受到双重惩罚，避免汉涛公司因同一行为获得双重利益。通过上述分析可见，审理本案不致出现双重受罚或双重获利的不公平局面。因此，汉涛公司在本案中提起的本诉并不违反“一事不再理”原则。但是，（2010）海民初字第4253号案判决书已就其附表内容判决爱帮科技公司赔偿25000元，原审法院在审理本案中会予以考虑。如最终认定爱帮科技公司承担赔偿责任，则会在赔偿数额上相应酌减。
（二）爱帮信息公司是不是爱帮网的经营者
爱帮信息公司不是爱帮网的备案主体，爱帮网上也没有显示爱帮信息公司是网站经营者。虽然部分网站显示爱帮信息公司为爱帮网发布招聘广告、发送投诉函件，但此类网站发布信息的真实性有待进一步证明。鉴于爱帮信息公司否认其是爱帮网的经营者，也不认可其为前述网页内容的发布者，汉涛公司仅凭网页打印件而主张爱帮信息公司是爱帮网的经营者证据不足，原审法院不予采信。
（三）汉涛公司能否成为本诉原告
爱帮科技公司和爱帮信息公司辩称汉涛公司对诉称内容不享有排他性的独占使用权，无权提起本案之诉。对此原审法院认为：
反不正当竞争法旨在鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益。因此，不正当竞争之诉和侵权之诉对权利人的要求并不完全相同。在侵权诉讼中，法律通常要求汉涛公司享有完整权利、独占权利、排他权利或得到权利人同意起诉的明确授权。在不正当竞争诉讼中，法律通常要求汉涛公司主张保护的权利或利益合法，而不要求完整性、独占性、排他性等条件。如果某一经营者的行为破坏竞争秩序，其他的一个或者多个经营者即有可能在竞争利益上受到损害，受害的经营者即产生诉权。比如：对经营者利用广告虚假宣传的行为，同行业的经营者均有权起诉，并不要求权利的完整性、独占性或排他性。
大众点评网上的用户点评和商户简介，是汉涛公司通过合法途径吸引用户注册、发表或搜集、整理而来，能为汉涛公司带来合法利益，反不正当竞争法应当给予保护。因此，无论汉涛公司对诉称内容是否享有排他性的独占使用权，汉涛公司均有权提起本案之诉，可以成为本诉原告。......