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近日，龙城街道辖区某公司发生群体性劳资纠纷事件。10名员工代表在5名法律援助律师的陪同下，和厂方负责人展开谈判，最终经过多部门合作以及多次谈判，劳资双方达成协议。
“哪里有纠纷，哪里就有调解委员会。”龙城街道通过成立天安公共法律服务联盟、构建55个调解委员会覆盖矛盾高发领域等系列举措，为辖区居民提供便利的法律服务。
制造业是劳资纠纷的多发区，尤其是中小型私营企业较易引发劳资纠纷，针对该问题，龙城街道积极构建劳资纠纷调处新机制，不断完善人民调解网络建设，在辖区外来务工人员聚集度高的217家规模以上企业建立企业调解组织，成立企业人民调解委员会，进一步强化新形势下企业矛盾纠纷的调处能力，将人民调解延伸至企业。
除了劳资纠纷，龙城街道还在辖区构建了大调解格局，建立街道、社区、居民小组，包括物业小区、企业的三级调解网络。同时，还设立了“诉前联调室”，通过法官与调解员联合调解，将矛盾纠纷化解在诉讼程序之外。截至目前，该街道已成立各级调解委员会55个，拥有167名调解员，调解网络全方位覆盖矛盾高发领域，确保群众诉求渠道畅通。
调解委员会建立后，龙城街道司法所对调解员定期培训，帮助调解员熟悉业务知识；举办“人民调解员培训讲座”，邀请横岗法庭多位法官为各社区、驻交警、派出所、500人以上企业调委会人民调解员进行培训，提升人民调解员专业素质，快速化解纠纷，预防出现群体性事件的发生，切实维护社会和谐。